Política de envío

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Dónde entregamos

Brick Hangar («nosotros») entrega en todos los países de la Unión Europea y en Estados Unidos. El pago muestra si podemos enviar a la dirección que introduces. Si un país no aparece en el pago, no entregamos allí.

2. Plazo de entrega y seguimiento

Los pedidos llegan en un plazo de hasta 14 días laborables, con seguimiento. Ese plazo es una estimación de lo que suele tardar la entrega. No es una promesa de que el paquete llegue un día concreto del calendario. Enviamos los datos de seguimiento cuando el transportista los facilita.

Los pedidos con varios modelos pueden llegar en paquetes distintos. La estimación de hasta 14 días laborables se aplica a cada paquete.

Algunos pedidos se preparan en almacenes de socios. El nombre de la etiqueta puede ser el del almacén o el del transportista, no «Brick Hangar».

3. Coste de la entrega

Los pedidos de más de 55 $ se envían gratis. En pedidos más pequeños, el coste de la entrega se muestra en el pago antes de que pagues. No añadimos un cargo de entrega después de que hayas pagado.

4. Si un paquete llega tarde, se pierde o se daña

Si tu paquete no llega dentro de la estimación anterior, o llega dañado, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto e incluye el número de pedido. Los productos que se pierden o se dañan antes de que tú, o una persona que nombres, toméis posesión física siguen siendo de nuestro riesgo. Lo gestionaremos con el transportista y ofreceremos un reemplazo o un reembolso según exija la ley. Nuestra política de devoluciones y reembolsos explica las devoluciones con más detalle.