Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

1. Où nous livrons

Brick Hangar (« nous ») livre dans tous les pays de l’Union européenne et aux États-Unis. Le paiement indique si nous pouvons expédier à l’adresse que vous saisissez. Si un pays n’est pas proposé au paiement, nous n’y livrons pas.

2. Délai de livraison et suivi

Les commandes arrivent sous 14 jours ouvrables au plus, avec un suivi. Ce délai est une estimation du temps habituel de livraison. Ce n’est pas une promesse qu’un colis arrivera un jour précis du calendrier. Nous envoyons les informations de suivi lorsque le transporteur les fournit.

Les commandes de plusieurs modèles peuvent arriver en colis séparés. L’estimation de 14 jours ouvrables au plus s’applique à chaque colis.

Certaines commandes sont expédiées depuis des entrepôts partenaires. Le nom sur l’étiquette peut être celui de l’entrepôt ou du transporteur, et non « Brick Hangar ».

3. Frais de livraison

Les commandes de plus de 55 $ sont livrées gratuitement. Pour les commandes plus petites, les frais de livraison sont indiqués au paiement, avant que vous payiez. Nous n’ajoutons pas de frais de livraison après votre paiement.

4. Si un colis est en retard, perdu ou endommagé

Si votre colis n’arrive pas dans le délai estimé ci-dessus, ou s’il arrive endommagé, contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Les marchandises perdues ou endommagées avant que vous, ou une personne que vous désignez, en preniez physiquement possession restent à nos risques. Nous traiterons cela avec le transporteur et proposerons un remplacement ou un remboursement comme la loi l’exige. Notre politique de retours et de remboursements explique les retours plus en détail.